Garantinio aptarnavimo sąlygos:

1.Garantinis remontas atliekamas tik pateikus garantinį pasą ir/arba pirkimo dokumentą. Serijiniai numeriai (jei tokie yra) turi sutapti su nurodytais garantiniame pase.
2.Visus pardavėjo pateiktus dokumentus būtina saugoti ir pateikti garantinio aptarnavimo metu.
3.Garantiniam aptarnavimui prekę pirkėjas būtinai turi pateikti pilnos komplektacijos. Garantiniai įsipareigojimai negalioja, jeigu: a) smarkiai pažeistas (neįskaitomai ) serijinio numerio lipdukas; b) yra mechaninių įrangos pažeidimų; d) gedimas įvydo dėl sąveikos su negarantiniu komponentu; e) gedimas įvyko dėl pirkėjo kaltės arba netinkamų eksploatacijos sąlygų ( drėgmės, karčio ir pan) f) prekės gedimas įvyko dėl programinės įrangos gedimo (įskaitant kompiuterinių virusų poveikį); g) gedimo priežastys yra stichinė nelaimė arba gaisras.
4.Skystųjų ekranų (LCD) ekranuose leidžiama nuolat švytinčių ar tamsių ("mirusiu") taškų skaičius yra apibrėžtas gamintojo pateikiamose specifikacijose Šių kriterijų neviršijantis "mirusių" taškų skaičius nėra laikomas gedimu.
5.Garantinio aptarnavimo metu pakeitus remontuojamą sugedusį komponentą kitu, garantinio aptarnavimo laikotarpis naujai įrangai nepratęsiamas ir nepradedamas skaičiuoti iš naujo.
6.Įranga ir jos dalys išvardintos dokumente, bus nemokamai remontuojami tik pristačius įrangą garantinio aptarnavimo centrui kartu su pirkimo dokumentais arba jų kopijomis.
7.Užsakovas patvirtina, kad įrenginyje esanti programinė įranga yra legali. Atsakomybė už nelegalios programinės įrangos naudojimą tenka įrenginį remontuoti pateikusiam asmeniui.